Succesverhalen: Samen op koers naar resultaat
Bij Kering Consultancy & Conflictmanagement veronderstellen we dat elke uitdaging een kans is voor groei. Met rust, structuur en mensgerichte begeleiding helpen wij organisaties obstakels te overwinnen en duurzame resultaten te behalen. Lees hieronder enkele van onze succesverhalen.
Casus 1: Gedragsverandering en draagvlak creëren
Uitdaging
Een organisatie stond voor een grote transitie naar een nieuwe manier van werken en denken. Medewerkers hadden moeite om oude werkwijzen los te laten, wat leidde tot weerstand en gebrek aan draagvlak. Teamleiders, cruciaal voor het succes van de verandering, voelden zich overweldigd door hun rol.
Aanpak
Wij startten met een diepgaande analyse van de organisatie, waarbij we gesprekken voerden met medewerkers en leidinggevenden. De sleutel tot succes bleek te liggen bij de teamleiders. Daarom ondersteunden we hen in het voelen en uitdragen van het gewenste gedrag. Tegelijkertijd organiseerden we brainstormsessies met medewerkers om hen actief te betrekken bij de verandering en draagvlak te creëren.
Het traject begon met een inspirerende workshop die de organisatie hielp een gedeeld toekomstbeeld te ontwikkelen. Gedurende het proces begeleidden wij management en staf om de verandering te blijven voeden en sturen.
Resultaat
De organisatie maakte een succesvolle transitie, met breed gedragen steun vanuit alle lagen. Medewerkers voelden zich gehoord en betrokken, terwijl teamleiders zich zekerder voelden in hun rol. Het resultaat is een toekomstbestendige werkwijze die werd omarmd door de hele organisatie.
Casus 2: Herstel van samenwerking binnen een team
Uitdaging
Een organisatie stond voor een grote transitie naar een nieuwe manier van werken en denken. Medewerkers hadden moeite om oude werkwijzen los te laten, wat leidde tot weerstand en gebrek aan draagvlak. Teamleiders, cruciaal voor het succes van de verandering, voelden zich overweldigd door hun rol.
Aanpak
Wij begonnen met individuele gesprekken om de zorgen en behoeften van elk teamlid te begrijpen. Vervolgens begeleidden we een reeks teammediation-sessies, waarin ruimte was voor open en respectvolle communicatie. Het team stelde zelf nieuwe samenwerkingsafspraken op en maakte plannen om lastige patronen te doorbreken.
Resultaat
Het team hervond de balans en samenwerking, wat leidde tot een sterk verbeterde werksfeer en betere prestaties. Het proces zorgde niet alleen voor herstel, maar ook voor hernieuwd vertrouwen in elkaar.
Casus 3: Conflictcoaching voor een leidinggevende
Uitdaging
Een leidinggevende kreeg te maken met meldingen van ongewenst gedrag vanuit zijn team. Hoewel hij de situatie niet herkende, voelde hij zich onzeker over hoe hij overkwam op anderen en hoe hij effectiever leiding kon geven.
Aanpak
In een individueel coachingstraject werkten we samen aan het herkennen van gedragspatronen en hun impact op anderen. Door situaties te analyseren en alternatieve benaderingen te bespreken, ontdekte de leidinggevende hoe hij daadkracht kon tonen zonder als ‘de baas’ over te komen. Het traject richtte zich op heldere communicatie en het voorkomen van escalaties.
Resultaat
De leidinggevende kreeg meer vertrouwen in zijn rol en ontwikkelde een effectieve leiderschapsstijl. Het team reageerde positiever en voelde zich gehoord en gewaardeerd, wat de samenwerking en sfeer aanzienlijk verbeterde.
Casus 4: Arbeidsmediation tussen manager en medewerker
Uitdaging
Een arbeidsconflict tussen een manager en medewerker leidde tot frustraties en uiteindelijk tot verzuim. Beiden voelden zich niet gehoord, wat resulteerde in wederzijdse irritaties en gebrekkige communicatie.
Aanpak
Tijdens individuele gesprekken brachten we hun perspectieven en behoeften in kaart. In de daaropvolgende mediationgesprekken creëerden we een veilige ruimte voor open communicatie. Samen onderzochten we wat hen dwarszat en hoe zij tot werkbare oplossingen konden komen.
Resultaat
De manager en medewerker ontwikkelden wederzijds begrip en werkten samen aan nieuwe afspraken. Het conflict werd opgelost, en beiden gingen weer communiceren, wat de samenwerking versterkte.
Casus 5: HR-optimalisatie voor een efficiënter team
Uitdaging
Een HR-afdeling voelde zich overbelast en onvoldoende betrokken bij strategische beslissingen. Het management ervoer HR als reactief en niet zichtbaar genoeg, wat leidde tot frustraties aan beide kanten.
Aanpak
Wij voerden gesprekken met medewerkers, leidinggevenden en het HR-team om inzicht te krijgen in de knelpunten. Vervolgens herpositioneerden we HR van een reactieve naar een proactieve rol. Door efficiëntere processen te ontwikkelen en duidelijke verantwoordelijkheden vast te stellen, kreeg HR meer ruimte en invloed. Coaching van het HR-team zorgde voor een blijvende verandering in werkwijze.
Resultaat
HR werd een strategische partner binnen de organisatie, met verbeterde zichtbaarheid en meer betrokkenheid van het management. Dit leidde tot een betere samenwerking en een effectievere inzet van HR.
Wilt u ook op koers naar resultaat?
Bij Kering helpen wij organisaties bij het aanpakken van complexe vraagstukken en het realiseren van duurzame groei. Neem contact met ons op en ontdek wat wij voor u kunnen betekenen.